Владимир Дмитриевич Грибов

Основы маркетинга сферы услуг. (СПО). Учебное пособие.

Информация о книге:

Издательство: КноРус

Серия:

Год издания: 2023

isbn: 9785406102671

Аннотация:

Раскрываются основы современного менеджмента, рассмотрены вопросы управленческих решений и коммуникаций, управления конфликтами и стрессами, изложены стили управления организацией. Большое внимание уделено современной концепции маркетинга услуг и сервиса. Рассмотрены вопросы покупательского поведения и ценообразования в сфере услуг, а также маркетинговые коммуникации. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов колледжей, обучающихся по специальностям «Парикмахерское искусство», «Стилистика и искусство визажа», «Прикладная эстетика».

Скачать книгу