Психология делового общения и межличностные коммуникации. Н. Ю. Ульянова

Аннотация:

Изложены представления современной социальной психологии о феномене общения и его роли в жизни человека. В соответствии с принципами дискретно-модульного обучения материал книги сгруппирован в четыре раздела, каждый из которых сопровождается вопросами и тестами для самопроверки и упражнениями для групповой работы в аудитории. Первый раздел посвящен описанию важнейших особенностей процесса общения и его субъектов; второй – рассмотрению человека как субъекта деловой и межличностной коммуникации, третий – анализу специфики общения в деловом взаимодействии; четвертый – психологической характеристике межличностных коммуникаций. Большое количество практических примеров в тексте иллюстрируют возможности применения изложенных материалов в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по всем направлениям.