Как улучшить навыки общения. Строить отношения и управлять ими, эффективно общаться, понимать других и стать душой компании. Патрик Кинг

или просто выпускает пар, и ему нужен тот, кто выслушает его вопли и стоны? Разница колоссальная.

      Если вас просят дать совет, пусть зададут конкретный вопрос. В противном случае молчите. Если у вас не просят конкретного совета или от вас не ждут конкретного решения, довольствуйтесь ролью сочувствующего слушателя. Молчите. Вы либо слушатель, либо советчик. Нетрудно определить, кто именно, потому что собеседник либо пригласит вас высказаться, либо сам продолжит говорить. Позвольте ему излить душу, и он станет вам доверять гораздо больше.

Вредная привычка № 5: вы всегда должны быть правы

      Есть старая поговорка: «Я лучше буду счастлив, чем прав». (По-видимому, ее придумал жених перед свадьбой. Шутка.)

      К сожалению, многие предпочитают противоположное – быть правым. Им кажется, что они проявляют слабость, если уступают. Такие люди всегда придумывают оправдания и рациональные обоснования, если кто-то считает неубедительными их аргументы или заявления. Они опровергают все, даже если это не имеет никакого значения, просто чтобы потешить свое эго и продемонстрировать моральное и интеллектуальное превосходство.

      Как ни удивительно, они напрочь лишены восприимчивости, и разговор с такими людьми приводит в бешенство. Легко понять почему. Если вам не понятно, то, возможно, вы как раз один из таких людей. За этим фасадом скрывается все та же неуверенность – они считают, что должны доказать свою осведомленность, а иначе их посчитают пустышкой.

      Дуэль точек зрения

      С таким человеком невозможно выстроить диалог. Все превращается в черно-белый спор. Такие люди считают, что в каждом разговоре должен быть победитель и проигравший. Они не склонны раскрывать что-то личное или обнаруживать слабости, изъяны, так как считают, что это подрывает их «я», а кроме того, ими руководит крайняя неуверенность. Они хотят произвести впечатление человека сильного и убеждены, что единственный способ добиться этого – никогда не ошибаться.

Скорая помощь

      Прежде всего, вы должны осознать, что делаете это – спорите и спорите.