In memoriam an unseren Freund Rainer, an dessen 50. Geburtstagsfeier die Idee zu diesem Buch entstanden ist und unsere Freundin Jutta, seine Schwester.
Christine Höcklin
„Man muss kein Abitur haben, um erfolgreich zu sein.“
Heiko Rosenhagen:
Die Geschichte eines erfolgreichen Handwerksbetriebes
© 2020 Christine Höcklin
Autorin: Christine Höcklin
Umschlaggestaltung, Illustration: © Christina Goedderz. Alle Rechte vorbehalten.
weitere Mitwirkende: Interviews mit Heiko Rosenhagen
Verlag & Druck: tredition GmbH, Halenreie 40-44, 22359 Hamburg
ISBN: 978-3-347-17541-9
Das Werk, einschließlich seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Verlages und der Autorin unzulässig. Dies gilt insbesondere für die elektronische oder sonstige Vervielfältigung, Übersetzung, Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung.
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.dnb.de abrufbar.
Inhalt
„Man muss kein Abitur haben, um erfolgreich zu sein.“ „Mein Vater ließ mich machen.“
Gesund und sicher arbeiten, lernen, leben
Preisgewinner Firma Rosenhagen
36 Anrufe in einer halben Stunde – Unterstützung durch Ehefrau Bianca Rosenhagen
„Kommunikation ist sehr schwer heutzutage.“
„WhatsApp ist bei uns fast überflüssig geworden.“ – Der Morgenkreis
Die Rosenhagen Strategie
Jede/n nach ihren/seinen Talenten entwickeln
Automatismen
Die Relevanz der Arbeitsvorbereitung
Praktikum als Voraussetzung
Auslösen von Denkprozessen – Der gesunde Menschenverstand
Erfolgsfaktoren
Die Art der Führung
Entscheidungen treffen
Der Morgenkreis
Positive Fehlerkultur
Lernen zu loben
Positives Denken
„Der Vorgänger war ein Schweinehund.“
Eins werden mit dem Material
Wollen wollen
Mitarbeiter ‘mitnehmen’ bzw. dort ‘abholen‘, wo sie sind/ Schulungen
Bewertung nach Können und nicht nach Schulabschluss
Heiko Rosenhagen
Hobbys
Trompete
Freiwillige Feuerwehr
Politik
Lebensweisheiten
Familie
Die intrinsische Motivation
Freunde, Bekannte und Netzwerke
Fazit Heiko Rosenhagen
Teil II
„Nichts ist so konstant wie die Veränderung.“
Dieses Buch ist veraltet
Die Mäusestrategie
Wie kommen Veränderungen bei der Firma Rosenhagen zustande? Einfach machen! Klare Ziele! Lösungsorientiert! Willensstärke!
Führen (mit Pferden)
Motivierte Mitarbeiter und MitarbeiterInnen
Führungsschule
Umgang mit ’Problemen‘
Erfolgskonzept Struktur
Ein Programm zur Lagerhaltung
Digitale Zeiterfassung
Strategie ist eine Mischung
Zeitmanagement
Nicht stehen bleiben
Erfolgsfaktoren Empathie und Vorbereitung Träume und eigene Erfahrungen
Effizienz und Störfaktoren bei der Arbeit
Fachkräftemangel
Die Frage nach passenden Geschäftspartnern
„Jede Organisation funktioniert wie eine Kartoffelsortiermaschine.“
Individualität und Austauschbarkeit von Personen
Positiver Ausblick – Heiko Rosenhagens aktuelles Ziel
Für wen ist dieses Buch gedacht?
…alle, die Interesse daran haben, hinter die Kulissen eines erfolgreichen Handwerksbetriebes zu schauen.
…alle, die sich mit Heiko Rosenhagen und seinem Metallbauunternehmen verbunden fühlen und mehr über den Menschen Heiko Rosenhagen erfahren möchten.
…alle Schüler und Schülerinnen, die sich Gedanken über ihre berufliche Zukunft machen.
…alle Auszubildenden
…für andere bzw. zukünftige Firmenchefs
Es ist die erfolgreiche Geschichte des Metallbauunternehmens Rosenhagen, welches traditionelles Metallhandwerk in dritter bzw. vierter Generation in der Region ‘lebt’, bzw. des Firmeninhabers Heiko Rosenhagen.
Geschrieben von der Soziologin Christine Höcklin, angereichert mit Ausschnitten aus Interviews, die sie mit Heiko Rosenhagen geführt hat.
Einleitung
Auslöser für dieses Buch ist meine Begeisterung für die Erfolgsgeschichte der Firma Rosenhagen und Heiko Rosenhagens Wunsch, vor allem jungen Menschen mitzuteilen, wie wichtig es im Leben ist, eine Vision zu haben und Ziele zu verfolgen.
Die Firma Rosenhagen ist ein Metallbauunternehmen, welches traditionelles Metallhandwerk in der Region Hannover ‘lebt’.
Zur Firma Rosenhagen gehören Heiko Rosenhagen als Chef, um den es in diesem Buch hauptsächlich gehen wird, dessen Ehefrau Bianca Rosenhagen, Physiotherapeutin, die vor einigen Jahren zur Entlastung ihres Mannes ins Unternehmen eingestiegen ist und ihre gemeinsamen Kinder Pia und Ben, sowie alle Mitarbeiter und MitarbeiterInnen und natürlich der Wertstoff Metall, mit dem man „eins sein muss“, wie Heiko Rosenhagen es formuliert hat.
Der Betrieb kann auf eine Tradition zurückblicken, denn bereits Großvater Ernst Rosenhagen mit seiner Frau Catharina, die Gründer des Handwerksbetriebes (1952), als auch Heinz Rosenhagen, Heikos Vater mit Ehefrau Elke, haben deutliche Spuren im Unternehmen hinterlassen.
Nicht zuletzt die Perspektive, dass Pia und Ben in den väterlichen/elterlichen Betrieb einsteigen möchten, motiviert Heiko Rosenhagen bei seiner Arbeit. Was macht diesen Betrieb so erfolgreich? Was ist es, was Heiko Rosenhagen trotz der immensen Arbeitsbelastung derart motiviert?
Dieser Frage bin ich nachgegangen und bin erstaunt, welche Details die Interviews, die ich mit Heiko Rosenhagen geführt habe, zutage gefördert haben. Die Interviews können Heiko Rosenhagen und ich sicherlich als ‘Sternstunden’ bezeichnen; ich durfte hinter die Kulissen eines mir fremden, spannenden Handwerksbetriebes schauen und dabei einen besonderen Firmenchef näher kennen lernen und Heiko Rosenhagen bekam die Chance,