Organización y montaje mecánico e hidráulico de instalaciones solares térmicas. ENAE0208
lugar de ello, se debe remitir al lector al apéndice que trata del presupuesto. Aquí se pueden incluir recursos que no sean necesariamente dinero de caja, como pueden ser: personal propio o cedido, colaboradores y/o asesores, bienes y equipos, etc., y en general, cualquier elemento susceptible de ser empleado para conseguir los objetivos identificados.
Recuerde
La sección de obstáculos debe prever cualquier restricción o impedimento que pueda dificultar la consecución de los objetivos.
Estrategia y acciones
Igual que las otras secciones dobles anteriores, las secciones de estrategia y acciones pueden conformar un solo capítulo o dos. Juntas explican cómo se pretenden convertir las aportaciones en resultados.
La sección de estrategia del plan de trabajo debe indicar cómo se quieren transformar sus recursos y superar los obstáculos, utilizando esas aportaciones concretas (recursos) para lograr los objetivos o conseguir los resultados.
En un plan de trabajo ideal, se señalan varias estrategias alternativas, se escoge una y se dan las razones para esta elección. El plan de trabajo puede ser corto, y dejar fuera las alternativas mencionadas. Es por esto que se debe decidir si conviene incluirlas o no.
De forma estricta, las acciones corresponden más a las aportaciones que a los resultados. Las acciones pertenecen en principio a la estrategia porque son las actividades que convierten aportaciones en resultados. Mientras que las metas y objetivos están entre los productos (los resultados) del proyecto, los recursos se encuentran entre las aportaciones (las inversiones) al proyecto.
Se debe mostrar claramente que la acción se deriva de la estrategia, lo que explica cómo las aportaciones se convierten en resultados. Cada acción indicada en esta sección debe estar relacionada con alguno de los resultados (objetivos, metas), y debe quedar claro cómo la acción descrita contribuirá a conseguir su objetivo correspondiente.
Aplicación práctica
El departamento técnico de la empresa instaladora INSTALACIONES SOLARES ESPAÑOLA S. A. (ISESA) está realizando un plan de trabajo en relación con el montaje de una instalación de energía solar tipo forzada en un edificio de viviendas. Algunos datos para la elaboración del mismo son los siguientes:
1 Tiempo de ejecución máximo: 30 días.
2 Redacción de documentación a clientes: información de producto terminado, garantía y revisiones.
3 Cumplimentación de cuestionarios de satisfacción por el cliente.
4 Elaboración/cumplimentación de documentos para Organismos Oficiales/Administraciones.
Sin embargo, el departamento técnico no tiene claro los conceptos de meta y objetivo. Se le solicita su ayuda para las siguientes cuestiones:
1 Aclare qué es una meta y qué es un objetivo.
2 Identifique las metas y objetivos de dicho plan en relación a los datos aportados.
SOLUCIÓN
1 La meta sirve para determinar los objetivos cuantitativamente y mostrar los logros alcanzados de los mismos relación a tiempo y cantidad. Y el objetivo expresa la acción concreta a realizar para alcanzar una meta, es decir, es la forma definida para lograr algo.
2 En base a lo expuesto en el enunciado, se puede definir:Metas:Ofrecer al cliente una instalación de energía solar forzada totalmente operativa.Realizar los documentos correspondientes.Objetivos:Realizar el montaje de la instalación en un plazo no superior a 30 días.Cumplimentar los documentos de: información de producto terminado, garantía y revisiones.Cumplimentar los cuestionarios de satisfacción.Elaboración/cumplimentación de documentación oficial.
Apéndices, incluyendo presupuesto y calendario
El propósito de los apéndices, ahora, es complementar el texto, es decir, proporcionar los detalles que apoyan el argumento que se expone. Los presupuestos y calendarios están entre estos detalles.
El presupuesto del plan de trabajo debe colocarse en un apéndice, no en el texto principal de este plan. Aunque es importante, no es parte del argumento del plan de trabajo, sino una lista de detalles que apoya este argumento. Puede constituir un primer apéndice.
Cada uno de los puntos del presupuesto debe estar relacionado con uno o más objetivos (resultados). Algunos de los elementos del presupuesto se tienen que dividir arbitrariamente entre los diferentes resultados, puesto que son necesarios para todos ellos. No se puede incluir ningún elemento al presupuesto que no esté relacionado con alguna parte del texto del plan de trabajo.
El calendario del plan de trabajo es opcional. Algunos coordinadores creen que deben planificar cada día del periodo. Lo que se recomienda aquí es que se listen en orden las fechas de conclusión de cada uno de los objetivos (o resultados) deseados, y que se conceda a cada uno una cantidad de tiempo razonable. Por ejemplo, un objetivo puede concluirse dentro de una semana concreta. Esto es un periodo flexible y razonable. En consecuencia, las fechas para emprender las acciones son opcionales.
Donde sea necesario, dentro del texto, debe referirse al apéndice correspondiente. No hay que adjuntar apéndices que el texto no mencione. En resumen, los apéndices proporcionan los detalles necesarios, pero se ponen al final del plan de trabajo, donde no entorpecen la lectura ni la continuidad de la argumentación general, ni la conexión de cada capítulo de los arriba descritos con el siguiente.
Recuerde
El presupuesto del plan de trabajo debe colocarse en un apéndice, no en el texto principal de este plan.
4.2. El flujo del conjunto del plan de trabajo
El texto del plan de trabajo se compone de varios capítulos (introducción, antecedentes, metas, objetivos, resultados, recursos, obstáculos, estrategias, acciones). Todos juntos comprenden una sola exposición, y cada capítulo está relacionado con todos los demás.
1 Los antecedentes identifican el (los) problema(s), luego...
2 ... La meta define la(s) solución(es), luego...
3 ... Los objetivos (resultados), específicos y verificables, concretan las metas, luego...
4 ... Los recursos y los obstáculos precisan lo que se puede o no se puede utilizar para alcanzar los objetivos, y luego...
5 ... La estrategia junto con una serie de acciones concretas y detalladas indican cómo se van a convertir las aportaciones en resultados.
La lógica que conecta estos capítulos constituye la exposición.
Dicha exposición debe ser fácil de seguir, tiene que estar redactada en un estilo gramatical simple y con vocabulario sencillo, y tiene que enlazar fácilmente un capítulo con el siguiente. Como hemos dicho, para hacer una exposición más fluida y transparente, los detalles, en especial los relacionados con la financiación (el presupuesto) y otras listas detalladas, se ponen como apéndices.
Se ha de recordar que el texto completo de un plan de trabajo es una sola exposición simple, con cada capítulo enlazando con el anterior y el siguiente. Los apéndices proporcionan detalles que apoyan la exposición, pero no se incluyen en el texto, evitando así que la obstruyan.