Эмоциональный интеллект в бизнесе. Денис Амзельт

Аннотация:

Как часто вы слышали: «Не знаю, что на меня нашло…», «Как стыдно, я как будто отключилась…», «Я вспылил и он разорвал контракт» и многие похожие фразы? Я уверен, они звучат постоянно. Связано это с тем, что в стрессовых ситуациях мы «даем волю» эмоциям. И, как правило, решения, которые принимают эмоции и к которым они нас подталкивают, не идут нам на пользу, ни в работе, ни в жизни.Управлять своими эмоциями, контролировать их и планировать помогает развитие эмоционального интеллекта.