Методы решения научных, технических и социальных задач. Э. А. Соснин

Аннотация:

Управление – это целенаправленное воздействие на объекты и процессы. Управленческое решение, начинаясь на уровне стратегии, с необходимостью распадается на решение конкретных тактических задач: научных, инженерных и социальных. Поэтому навык решения задач для менеджера является одним из самых важных. Поскольку все целенаправленные системы деятельности развиваются по одинаковым законам, изучать методы управления ими можно с единых позиций. Курс лекций основан на правилах анализа, синтеза и развития целенаправленных систем деятельности (Альтшуллер Г.С., 1973; Злотин Б.Л., 1989; Корогодин В.И., 1991; Соснин Э.А., Пойзнер Б.Н., 2000–2015) и собственном опыте автора в управлении проектами. Приводятся рекомендации, позволяющие оптимизировать и мотивировать деятельность менеджера-практика на различных этапах развития его системы деятельности. Принципы и методы управления системами раскрыты на десятках примеров, обобщающих данные более чем двухсот литературных источников (менеджмент, общая теория систем, экономика, история, социология, науковедение, психология и т.д.). С учётом современного уровня научных знаний внесены коррективы в аппарат теории решения изобретательских задач (ТРИЗ). Сделаны замечания о применимости тех или иных инструментов ТРИЗ при решении социальных задач. Предложена система стандартов на решение социальных противоречий (версия 2015 года). Показана значимость решения психологических задач в управлении развитием системы. Для менеджеров организаций, научных сотрудников, преподавателей, магистрантов и аспирантов, заинтересованных в повышении качества управления своими проектами.