Антон Анатольевич Шадура

Формирование и развитие клиентоориентированности

Информация о книге:

Издательство: Издательские решения

Серия:

Год издания: 0

isbn: 9785005669070

Аннотация:

В издании представлена детальная процедура формирования и развития клиентоориентированности посредством компетентностного подхода. Изложенная методика применима ко всем организациям, где собираются внедрять клиентоориентированность.

Скачать книгу