Дидье Нуайе

Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству

Информация о книге:

Автор книги: Дидье Нуайе

Издательство:

Год издания: 2004

isbn: 5-98995-023-3

Аннотация:

«Шпаргалки для менеджеров»  – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.

Скачать книгу