Информация о книге:
Автор книги: Ричард Чесс
Жанр: Личностный рост
Издательство: ""Креатив Джоб""
Серия: Библиотека делового человека
Год издания: 2013
isbn:
Аннотация:
Иногда в жизни случаются ситуации, требующие от человека умения поставить собеседника на место. Задача эта часто не из легких, учитывая, что все люди разные и те рычаги влияния, которые безотказно воздействуют на одних, других просто не проймут и не подействуют на них. В тех случаях, когда собеседник становится назойливым или пытается задеть вас, необходимо уметь останавливать агрессора. Как это сделать достойно, избегая бестактности и хамства, мы расскажем в этой книге.