Виктор Шейнов

Управление конфликтами

Информация о книге:

Автор книги: Виктор Шейнов

Жанр:

Издательство: Издательство АСТ

Год издания: 2014

isbn: 978-5-496-00472-5

Аннотация:

Виктор Шейнов – конфликтолог, психолог и социолог, бизнес-тренер. Разработал теорию перманентного системного управления конфликтами в социальных группах и организациях и реализующую ее социальную технологию. В книге рассматриваются психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Автор помогает разобраться с конфликтами внутриличностными и межличностными, конфликтами в разных коллективах, а также в семье. Дана проверенная на практике технология управления конфликтами на всех стадиях их развития, а также описаны механизмы манипуляций и способы защиты от них. Эта книга поможет читателю разрешать реальные конфликты и предотвращать их в будущем. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Скачать книгу