Татьяна Ивановна Зворыкина

Сервис: термины и понятия

Информация о книге:

Жанр:

Издательство: ИНФРА-М

Серия:

Год издания: 2021

isbn: 9785160144740

Аннотация:

Необходимость подобного словаря вызвана значительным развитием данной сферы деятельности по оказанию разнородных услуг населению и организациям и практически полным отсутствием структурированных понятийных изданий. Содержит словарные статьи гуманитарного сервиса. Ориентирован на широкий круг читателей: исследователей и специалистов в области сервисной деятельности, преподавателей и студентов, изучающих сервисные дисциплины, а также население, потребности которого удовлетворяют работники сервиса.

Скачать книгу