С. Б. Ильяшенко

Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле

Информация о книге:

Автор книги: С. Б. Ильяшенко

Жанр:

Издательство: Дашков и К

Год издания: 2025

isbn: 978-5-394-06024-3

Аннотация:

В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения потребителей, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений маркетинговых коммуникаций (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг) на процесс принятия решения о покупке, влияние на эмоциональное поведение покупателей технологий мерчандайзинга, интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность. Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.

Скачать книгу