Информация о книге:
Автор книги: Дмитрий Юрьевич Знаменский
Жанр: Учебная литература
Издательство: ЮРАЙТ
Серия: Бакалавр. Академический курс
Год издания: 2017
isbn: 9785991690683
Аннотация:
Предлагаемый учебник позволяет сформировать системное знание о природе и генезисе конфликтов, об особенностях их протекания в различных условиях, о методах разрешения и управления конфликтами. Для удобства восприятия материал скомпонован в четыре раздела, где последовательно раскрываются сущность и типология конфликтов, особенности конфликтного взаимодействия в различных сферах жизни, стили поведения в конфликтах, методы прогнозирования и урегулирования конфликтных ситуаций. Помимо теоретической части разделы снабжены практикумом, который включает необходимые для отработки полученных знаний тестовые задания, кейсы и иные формы закрепления материала.