Сергей Самыгин

Деловое общение. Культура речи

Информация о книге:

Автор книги: Сергей Самыгин

Издательство: КноРус медиа

Серия:

Год издания: 2016

isbn: 978-5-406-03892-5

Аннотация:

Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант, эксплицированы типологические характеристики личности, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется основным формам делового общения, стрессам, спорам и конфликтам. Раскрывается психологическая составляющая делового общения, рассматриваются его универсальные этические нормы, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения.

Скачать книгу