Информация о книге:
Автор книги: Евгений Жигилий
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Год издания: 2013
isbn: 9785001006961
Аннотация:
Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, «холодными». Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Евгений Жигилий – предприниматель, основатель и ведущий тренер компании «Мастер Звонка». Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»