Тони Шварц

Общение с трудными людьми

Информация о книге:

Автор книги: Тони Шварц

Год издания: 2018

isbn:

Аннотация:

Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя. На русском языке публикуется впервые.

Скачать книгу