Информация о книге:
Автор книги: Рия Плина
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Год издания: 2021
isbn:
Аннотация:
«Ответ клиенту. 20 вариантов» – это теория и практика для клиентского сервиса. Внутри универсальная схема общения. А также 20 вариантов готовых ответов на типовые обращения.