для личного развития, это приводит к высокой степени лояльности, эффективности и низкой текучести кадров.
1.7. Продолжительность и место для командного коучинга
Продолжительность. По этому вопросу также имеются разные мнения. Одни школы утверждают, что за 2 часа можно с командой решить все вопросы, другие, что нужен строго целый день. Я же редко берусь за работу менее, чем на 4 часа.
И вот почему: команде необходимо пройти различные стадии групповой динамики. Далеко не каждая способна на такое за 2 часа. Это возможно в том случае, если решается точечный небольшой вопрос и команда уже имеет коучинговый опыт.
Место. Конечно, если мы говорим о стратегической сессии, сессии на формирование Миссии или ценностей, то есть в случае, когда командная сессия – уже само по себе важное Событие для компании, лучше делать выездное мероприятие. Если же это небольшая командная сессия для решения оперативных вопросов, то вполне подойдет рабочая переговорная комната.
1.8. Частота командного коучинга
Все зависит от ситуации в команде и в компании. Кому-то нужен постоянный трекинг через командный коучинг, а кто-то в нем не нуждается. В первом случае с клиентом оговаривается дорожная карта развития, в которой указываются запросы для командных сессий и частота встреч. Во втором – достаточно разовых сессий под запрос.
Я часто работаю с клиентами по такой схеме:
•Декабрь или январь – стратегическая выездная командная сессия на 2 дня;
•Раз в квартал небольшие промежуточные сессии для корректировки стратегии и подведения итогов;
•Дополнительные сессии под возникающие запросы в связи с ситуацией в компании или на рынке.
Помните, что промежуток между встречами должен быть достаточно длинным, чтобы после прошедшей сессии внедрить изменения и увидеть последующий за ним эффект. И достаточно коротким, чтобы вовремя двигаться по намеченной траектории. И в каждом конкретном случае этот промежуток будет разным.
Также рекомендуется проводить командный коучинг, когда обновляется руководство или часть коллектива.
1.9. Глубина коучинга
Под глубиной коучинга я подразумеваю степень погружения в команду и компанию:
•Коучинг для повышения продуктивности – работаем точечно над конкретной задачей и ситуацией, не погружаясь в причины непродуктивности глубоко.
•Коучинг для изменений – уже процесс поглубже, фокусируемся на том, что нужно внедрить что-то новое.
•Коучинг для трансформации – самый глубокий вид коучинга, использование которого необходимо для произведения качественных изменений всей компании.
Для того чтобы командный коучинг был эффективным, а не причиняющим добро и непоправимую пользу, необходимо уточнять у клиента его пожелания, а также степень готовности команды и клиента к различной глубине.
1.10. Критерии эффективности