будет таким: если ты работник розничных или оптовых продаж, если продаешь лицом к лицу или по телефону, если у тебя бизнес в интернете или ты вообще не имеешь никакого отношения к продажам, то эта книга для тебя. Информация, которой я хочу с тобой поделиться, применима не только в продажах, но и в других сферах жизни.
Начиная работать продавцом, я и не думала, что через 13 лет я все так же останусь продавцом. Я считала это чем-то временным: пока не закончу учебу; пока не исполнится 18 лет; пока не перееду; пока не найду свое призвание и так далее. А в один прекрасный момент я осознала, что это и есть мое призвание! Вот оно! Я люблю продавать!
За 13 лет я продавала многое: продукты, канцелярские товары, одежду, мебель, лекарства, косметику, услуги, кредиты.
Все эти годы я совершенствовалась, обучалась на тренингах, читала литературу, но не все полученные знания я могла использовать в работе, они не соответствовали моим принципам и взглядам.
Тогда я начала выстраивать собственные алгоритмы работы с клиентами, и результат меня радовал. Для меня стало в порядке вещей слышать от людей слова благодарности и получать презенты. И, конечно, я была довольна повышением зарплаты, так как продажи значительно росли.
Всего на нескольких страницах этой книги я сформулировала основные принципы моего тринадцатилетнего опыта работы в продажах.
Виды обучения
«Не приходом люди богатеют, а расходом»
Народная пословица
Сначала я хочу разобрать два основных вида обучения.
Оно бывает платным и бесплатным.
Платное обучение более эффективное, ведь ты не готов просто так расстаться со своими деньгами, и берешь взамен максимум информации. Заплатив тренеру, ты усваиваешь больше знаний, внедряешь в работу больше навыков, получаешь больше результатов.
Ты растешь, развиваешься, увеличиваешь клиентскую базу, повышается твоя зарплата. И в один момент тебе может стать «мала» эта работа, работодатель не готов платить тебе больше, потому что ему может и не нужен специалист такого уровня. И ты меняешь работу на место с более высокой оплатой, или открываешь свой бизнес.
Бесплатное обучение вряд ли приведет тебя к таким результатам. Тебе становится лень, ты мало стараешься понять и усвоить информацию. При этом не важно, какого вида это за обучение. Может это бесплатная книга, может вебинар, а может тренинги по повышению квалификации сотрудников, организованные работодателем.
Про корпоративное обучение хочется сказать еще кое-что. Какую цель преследует работодатель? Получить больший доход. Значит, обучение должно быть построено так, чтобы сотрудник был специалистом именно в этой компании, но не за ее пределами. Тренинги фрагментные, на заказ. Работодателю не выгодно обучить и потерять сотрудника. Поэтому, если твоя работа не является для тебя призванием и делом жизни, то эти тренинги вряд ли вызовут у тебя много энтузиазма.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.