align="center">
11
Филип Котлер, Кевин Лейн Келлер «Маркетинг менеджмент», 15-е издание. ISBN: 978-5-4461-0422-2. С. 416.
12
Сэм Уолтон (Samuel Moore Walton, 1918–1992) – основатель крупнейшей в мире розничной сети Walmart.
13
Товарооборот Walmart в 2020 финансовом году составил 524 млрд долларов США. Для того чтобы понять действительный масштаб этой величины, можно сравнить бюджет компании Walmart Inc. с бюджетом Российской Федерации на 2020 год, который составляет 20,6 трлн рублей, что по текущему курсу эквивалентно примерно 280 млрд долларов США. Доходы торговой сети Walmart в 1,9 раза превышают бюджет всего нашего государства.
https://en.wikipedia.org/wiki/Walmart
https://minfin.ru/ru/perfomance/budget/federal_budget/budgeti/2020/
14
https://forbes.com/sites/robertreiss/2014/04/21/how-top-ceos-transform-companies-around-the-customer-like-the-new-kentucky-derby-videoboard/#1920309c32ac
15
http://lib.ru/DIC/OZHEGOW/ozhegow_m_o.txt
16
Dictionary of Marketing Communications by Norman A. Govoni. (2004). ISBN-10: 0761927700.
17
Oxford Dictionary of English Third Edition, 2010, ISBN-13: 978-0-19-957112-3, p.1107.
18
Retailing: An Introduction (5th Edition) by Roger Cox, Paul Brittain (p. 117). Pearson Education Canada 2004. ISBN-10: 0273678191 ISBN-13: 978-0273678199.
19
https://en.wikipedia.org/wiki/Harry_Gordon_Selfridge
20
https://marketing-dictionary.org/m/merchandising/
21
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/merchandise
22
Мерчендайзинг. К. Канаян и Р. Канаян, ISBN-13: 978-5-906528-02-05, с. 11.
23
CSCMP (the Council of Supply Chain Management Professionals) https://cscmp.org/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx
24
Слово «seamless» – «бесшовный» применительно к торговле впервые появляется здесь, при определении предмета УЦП, а через несколько лет оно совершенно органично станет базовым для понятия «омниканальность».
25
The Supply Management Handbook, 7th Ed by Joseph L. Cavinato, 2006, ISBN: 0-07-144513-7, p. 893.
26
https://www.statista.com/statistics/534123/e-commerce-share-of-retail-sales-worldwide/
27
The New Paradigm of the Omnichannel Retailing: Key Drivers, New Challenges and Potential Outcomes Resulting from the Adoption of an Omnichannel Approach by Aiolfi Simone and Edoardo Sabbadin; International Journal of Business and Management; Vol. 13, No. 1; 2018 ISSN 1833–3850 E-ISSN 1833–8119. Published by Canadian Center of Science and Education.
28
The Economics of Retailing by Paul H. Nystrom, 1915, New York, The Ronald Press Company, p. 238.
29
Categorization of multiple channel retailing in Multi-, Cross-, and Omni-Channel Retailing for retailers and retailing by Norbert Beck David Rygl, Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 27, November 2015, Pages 170–178.