O ESTENDIDO
Pré-suasão
(PRE SUASION)
BASEADO NO LIVRO DE
ROBERT CIALDINI
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RESUMO ESCRITO POR
CONTEUDO
BREVE INTRODUÇAO
BREVE BIOGRAFIA DO AUTOR ORIGINAL
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CAPITULO 01: No Início
CAPITULO 02: O Antes Condiciona O Depois
CAPITULO 03: Comece Com Um 97, Esqueça O 17
CAPITULO 04: A Confiança Derrete Icebergues
CAPITULO 05: Aproveitar Os “Momentos Privilegiados”
CAPITULO 06: O Foco Manda
CAPITULO 07: O Que As Palavras Jogam
CAPITULO 08: A “Geografia Da Influência”
CAPITULO 09: Seis Passos Para O Sucesso
CAPITULO 10: Sete?
CAPITULO 11: Ética No Caminho Da Pré-Suasão
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NOTAS FINAIS
SOBRE ROBERT CIALDINI: O AUTOR DO LIVRO ORIGINAL
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NOTA SOBRE O LIVRO
BREVE INTRODUÇAO
Você quer dominar a arte de convencer os outros?
Seu trabalho exige que você persuada as pessoas?
Você é um vendedor e não consegue convencer os clientes a comprar seus produtos?
Aprenda as principais estratégias para conseguir tudo isso.
SOBRE O LIVRO ORIGINAL
O tema deste livro é discutir as técnicas mais eficazes para convencer as pessoas. Com extraordinário rigor técnico que é sabiamente combinado com um estilo simples, claro e compreensível para todos, o autor explica passo a passo o caminho para desenvolver a arte da persuasão. Por que “Pré-Suasão”? Porque a persuasão ideal é alcançada se o tempo anterior à transmissão da mensagem for bem gerenciado. É um trabalho muito útil para comerciantes, vendedores e comunicadores.
O QUE VOCE APRENDERA
Você entenderá que existem muitos fatores que determinam se você recebe um “sim” ou “não” como resposta, a maioria dos quais depende de sua atitude.
Você conhecerá os segredos que o tornarão um especialista na arte de convencer os outros.
Você será capaz de desenvolver habilidades que gerarão a resposta que você deseja.
Você descobrirá os seis princípios que governam a influência que uma pessoa exerce sobre outra.
BREVE BIOGRAFIA DO AUTOR ORIGINAL
Robert Cialdini é um psicólogo social que se dedicou especialmente à investigação do comportamento humano e aos fatores que o influenciam na tomada de decisões. Seus estudos e publicações têm sido muito úteis para pessoas que desejam melhorar sua técnica de persuasão.
INTRODUÇAO
Ninguém mais duvida que a persuasão é uma habilidade essencial em qualquer campo da atividade humana, pessoal ou profissional, que tenha um impacto significativo em todos os níveis da vida das pessoas e das organizações sociais. Dominar as técnicas mais eficazes, sabendo quais elementos de comunicação devem ser enfatizados ao convencer o público, reconhecendo os momentos-chave em um argumento que o tornará realmente eficaz, fazem a diferença entre um verdadeiro persuasor e um bom comunicador.
Este é precisamente o tema do livro. Com extraordinário rigor técnico que é sabiamente combinado com um estilo simples, claro e compreensível para todos, Robert Cialdini explica o passo a passo das estratégias de persuasão.
Por que falar “Pré-Suasão”?
Bem, porque a persuasão ideal só é obtida se for possível capitalizar e gerenciar bem o tempo anterior à transmissão da mensagem, que é o momento da “Pré-Suasão”.
Nestas linhas, você entenderá qual é o caminho para persuadir e aprenderá as estratégias que lhe permitirão aproveitar o momento certo para influenciar os outros. Conhecendo essas estratégias, você também será capacitado a não ser manipulado e nem mudar suas decisões sem que você perceba.
CAPITULO 01: NO INÍCIO
Se você pensar na atitude que assume no momento em que um vendedor bate à sua porta, você verá que decide pouco ou nada. Na realidade, quer você permita ou não o acesso à sua casa, quer você o atenda ou não, quer você aceite ou não o que ele lhe oferece, você será condicionado pelo que você vê e o que ouve assim que abre a porta e ele está na sua frente. Tudo começa antes mesmo que o vendedor lhe ofereça seu produto ou serviço, porque, se ele for um especialista, ele preparará seu território de entrada bem antes de emitir sua mensagem de vendas. É disso que se trata a Pré-Suasão.
Quais são as razões pelas quais você diz “sim” a alguns e “não” a outros?
Por que, se você é o vendedor, eles costumam dizer “não” e seu rival sempre recebe um “sim”?
Há um aspecto fundamental que um bom persuasor lida com facilidade: pressão. Os melhores persuasores são aqueles que preparam os receptores a agirem favoravelmente e responderem à sua mensagem antes mesmo de receberem ela.
Preparar o terreno, planejar muito bem a estratégia de entrada é tão importante quanto a própria apresentação.
Nestas linhas, você conhecerá esses segredos da Pré-Suasão que lhe permitirá assumir o controle e evitar ser manipulado, no caso de você ser o receptor, ou no caso de você