Транспортная психология. Краткое учебное пособие. Владимир Акандинович Колосов

PerformanceTeam).

      Этот процесс включает в себя следующие ступени командообразования:

      – Рабочая группа. Рабочая группа достигает результата, равного сумме ста-раний каждого из участников (1+1=2). Они используют общую информация, обмениваются идеями и опытом, но каждый несет ответственность за свою работу независимо от результатов деятельности других членов группы.

      – Потенциальная команда. Это первая ступень в преобразовании рабочей группы в команду. Понимание членами команды целей и задач, совместный подход к их достижению.

      – Реальная команда. Члены команды становятся открытыми, во взаимоотношения преобладает взаимопомощь и поддержка друг друга, повышается эффективность деятельности.

      – Команда высшего качества. Такая группа достигает результата значительно выше, чем сумма стараний каждого из ее участников (1+1=3).

      Такая команда характеризуется:

      – высоким уровнем навыков командной работы;

      – разделением лидерства, ротацией ролей;

      – высоким уровнем энергетики;

      – своими собственными правилами и нормами;

      – заинтересованностью в личностном росте и успехе друг друга

      При этом членам команды высшего качества присуще:

      – общее видение и понимание выполняемой деятельности;

      – способность действовать в жестких временных рамках;

      – высокий уровень коммуникативной компетентности;

      – деятельность за границами «зоны комфорта»

      – периодические само- и взаимопроверки качества работы;

      – общая вовлеченность членов команды в интересы дела и жизни группы (организации);

      – самостоятельная разработка путей достижения цели.

      20. Отношение. Взаимоотношения и взаимодействия в группе (коллективе)

      ОТНОШЕНИЕ – это сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта (предмета, явления, других людей) или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий по отношению к ним.