я, – вы меня не знаете, но я очень прошу вас об одной любезности. Вы ведь помните свое письмо, где благодарите мистера Белдинга за его подарок, пепельницу. Не могли бы Вы написать ему другое, в котором говорилось бы только о том, как вам понравился презент, без упоминания о том, что посылка пришла через Осадж?» Это был риск. Но хотите – верьте, хотите – нет, мистер ван Везерхэм выполнил мою просьбу!
Не пойман – не вор!
Один из ваших сослуживцев, возможно даже стоящий рангом выше, ворует… ну если не ворует, то шарит по столам. И вы видели это.
Действуйте очень осторожно, обвиняя человека, – не только из-за последствий, но и потому, что вы не вправе быть судьей. Я была свидетельницей того, как одна милая девушка оказалась в затруднительном положении из-за путаницы, созданной ею самой. Эта особа рассказала руководству, что бухгалтер обманывает клиентов. (Один из клиентов был ее любовником.) Немедленно устроили проверку, и оказалось, что бухгалтер иногда ошибался, но его честность не вызывала сомнений, и он прекрасно зарекомендовал себя в коллективе. А вот у клиента, который «разговаривал во сне», но которого неверно процитировали, начались неприятности, и чувствовал он себя отнюдь не прекрасно. В итоге мужчина порвал отношения с той девушкой. (Эта история произошла на самом деле, случались и подобные ей. Примириться с такими вещами я не могу.)
Если вы располагаете сведениями другого рода (например, о розыске одного из клиентов вашей компании), то они могут быть по достоинству оценены руководством.
Сотрудники вокруг вас
Никогда не ссорьтесь с курьерами. Вполне возможно, что эти ребята читают вашу почту, а если им лень просматривать письмо целиком, то уж наверняка заглядывают в последний абзац, чтобы выяснить, чья подпись стоит в конце послания. А знать это курьерам необходимо, особенно если письмо вернулось с пометкой «адресат неизвестен». (Посылать безымянную личную корреспонденцию из офиса, чтобы сэкономить на конверте, слишком рискованно! Ставьте хотя бы свои инициалы в графе «отправитель».)
Но, несмотря на то что мальчик-курьер знает о вас слишком много и сует нос не в свое дело, не становитесь его врагом, а постарайтесь подружиться, и он вывернется для вас наизнанку. Пошлите его в жаркий день за вентилятором, так он принесет вам два. А вы время от времени балуйте его то шоколадкой, то ореховым пирожным.
Вы – добрая фея для всех мальчиков-курьеров в офисе. У вас всегда наготове лейкопластырь и добрая улыбка для того, кто порезался, а также аспирин для того, кто заболел.
Недавно был такой случай. Начальник сильно поранился о вращающуюся дверь в столовой. Вызвали врача, и в то же самое время поблизости оказалась бухгалтер, женщина двадцати девяти лет, отличающаяся необычайной добротой. Пока врач накладывал шов на рану, она держала голову пострадавшего на коленях и приговаривала: «Ну-ну, сейчас все пройдет». С этого дня начальник в нее просто влюбился.
Если ваш собеседник – мужчина, слушайте его с заинтересованным видом. Если мужчина добился успехов в