стресс, люди часто разговаривают на повышенных тонах и с трудом контролируют эмоции. Чтобы поддерживать стабильность в коллективе, необходимо оперативно пресекать публичные громкие и острые дискуссии, травлю, дискриминацию и другие проявления нетерпимости. А уже за закрытыми дверями разобрать вместе с участниками сложившуюся ситуацию и найти оптимальное для всех решение.
Медицинская страховка
Стресс нередко приводит к появлению новых и обострению хронических заболеваний. Оформление полисов дополнительной медстраховки или расширение уже действующих программ может повысить уровень доверия сотрудников к компании. Согласно исследованию hh.ru 76 % работодателей считают ДМС наиболее востребованной и ценной опцией социального пакета.
Гибкий график
Некоторые сотрудники остро нуждаются в перерыве, чтобы собраться с мыслями. Нескольких рабочих дней из дома или небольшого внеурочного отпуска может оказаться достаточно, чтобы человек почувствовал себя лучше. Справляться со стрессом многим помогает общение с близкими.
Удаленный формат работы поддержит и тех, кому трудно выставить личные границы и не поддаваться коллективной тревоге. Такой таймаут сработает эффективнее, если не требовать от сотрудников быть онлайн в нерабочее время и в выходные.
Актуализация стратегии и KPI
Многим в кризисных условиях кажутся туманными перспективы, прежние цели теряют смысл. Из-за стресса команда испытывает проблемы с мотивацией. Переориентация с глобальных ориентиров на небольшие и легковыполнимые задачи сократит горизонт планирования и поддержит ощущение контроля над рабочими процессами. Для этого можно воспользоваться методом SMART, согласно которому цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и иметь четкие сроки завершения.
Кроме того, снизить уровень стресса поможет временный отказ от столь востребованной многозадачности. Исследователь Джоэнн Дек (Dr JoAnn Deak) заметила, что выполнение нескольких проектов сразу может привести к двукратному росту сроков выполнения задачи и удвоению количества ошибок в них.
Одобрение
Сотрудники чувствуют себя увереннее, если их работа и достижения замечены коллегами и руководством. Грамотное и своевременное одобрение напоминает о полезности выполняемой работы для бизнеса или общества.
Комната для отдыха
Иногда приступ паники может охватить прямо в рабочее время. Люди прячутся в туалетах и курилках, чтобы скрыть неловкость и собраться с мыслями. Если обстановка в офисе слишком накалилась и сотрудникам нужно побыть в одиночестве, то им можно предложить отдельное комфортное помещение для таких случаев.
Как руководителю вести себя в новом коллективе
Как завоевать авторитет в коллективе новому руководителю среднего звена? Алгоритм поведения в первый месяц работы
Юлия Жижерина, преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер по трудовому праву