возможность делать более обоснованные решения. Применение алгоритмов машинного обучения позволяет анализировать большие объемы информации, выявлять закономерности и прогнозировать поведение потребителей. Благодаря этому компании могут предлагать персонализированные услуги и товары, увеличивая свою конкурентоспособность.
Кроме того, искусственный интеллект активно используется в области обслуживания клиентов. Чат-боты и виртуальные помощники, основанные на технологии искусственного интеллекта, дают возможность быстро и эффективно взаимодействовать с клиентами, решая их вопросы и удовлетворяя потребности в режиме реального времени. Это, в свою очередь, способствует улучшению качества обслуживания и повышает степень удовлетворенности клиентов, что играет ключевую роль в построении долгосрочных отношений с ними.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.