Элияху Голдратт

Цель-2. Дело не в везении


Скачать книгу

что продают свои конфеты миллионами. А основные деньги – там.

      – Что нужно, чтобы получить такие заказы?

      – Другое оборудование, – отвечает он и протягивает мне толстый отчет. – Мы изучили ситуацию в деталях, и у нас есть серьезное предложение.

      Я быстро пролистываю отчет и обнаруживаю цифру – 7,4 миллиона. Да он с ума сошел! Сделав строгое лицо, говорю:

      – Инвестиций даже не проси.

      – Алекс, но мы с нашим оборудованием на этом рынке неконкурентоспособны.

      – Старым? Да ему и пяти лет нет!

      – Технологии же развиваются. Пять лет назад это было последним словом техники. Сегодня речь идет о других задачах. А для их решения нужны уже не офсетные машины, а машины глубокой печати, нужно тиснение серебром, золотом, чего мы сегодня не делаем. Машины глубокой печати производительнее, печатают и на бумаге, и на синтетике.

      Я смотрю на него. В том, что он говорит, конечно, есть смысл. Но теперь, после совета, это уже не имеет значения. Я, наконец, решаю объявить ему последние новости. В любом случае я должен сообщить об этом всем моим директорам.

      – Пит, на последнем совете стратегию UniCo развернули на 180 градусов.

      – То есть?

      – Совет решил отказаться от диверсификации и сконцентрироваться на центральном направлении.

      – И? – Пит еще не понимает всей глубины сказанного мной. Придется говорить открытым текстом.

      – Они не будут инвестировать больше ни цента в наш бизнес. Собственно говоря, решено продать все фирмы нашей группы.

      – Включая и мою?

      – Да, включая и твою типографию.

      Лицо Пита бледнеет.

      – Алекс, это катастрофа.

      – Успокойся. Никакая это не катастрофа. Будешь работать на другой конгломерат. Тебе-то какая разница?

      – Алекс, о чем ты говоришь? Думаешь, какая-нибудь другая фирма позволит мне работать так, как ты нас научил? Ты хочешь сказать, что они позволят нам время от времени простаивать? Разрешат не иметь на складе запас готовой продукции? Да в каждой типографии из тех, какие я знаю, все построено на себестоимости. Нас заставят вернуть все как было. Знаешь, чем это закончится?

      – Конечно, знаю. Слишком хорошо знаю. Я видел в других фирмах, как это происходит. Одно дело, когда вы выполняете заказы в срок только в семидесяти процентах случаев. Клиенты к этому привыкли и, соответственно, подстраховывают себя. Но если вы их уже «испортили» тем, что выполняете заказы в срок чуть ли не в ста процентах случаев, то застанете их врасплох, единожды сорвав сроки исполнения работы. Они вам этого никогда не простят. Как только вы начинаете работать хуже, чем раньше, вы тут же теряете клиентов. А это означает увольнения рабочих, еще бо́льшие проблемы с выполнением заказов, и фирма на огромной скорости начинает нестись навстречу собственному концу.

      Так что речь здесь идет не о том, как мне или Питу найти новое место. Речь идет