и нестабильность. В разные моменты времени один человек может занимать различные роли. Роли могут переходить от одного участника проекта к другому.
Например, британский исследователь и консультант по менеджменту Реймонд Белбин выделил 9 ключевых ролей: генератор идей, исследователь ресурсов, координатор, мотиватор, аналитик, вдохновитель команды, реализатор, контролер и специалист. Возможно, это самая распространенная модель в русскоязычном сегменте, касающаяся командных ролей.
Изучение концепции ролевых структур поможет вам глубже понять общие закономерности. В своей практике я не смог использовать все представленные ролевые модели из теорий. Я рекомендую создавать роли более специфично для каждого отдельного проекта или задачи.
Рассмотрим это на примере.
Предположим, у вас есть проект по разработке и внедрению модели бизнес-процесса. Какие роли необходимы для эффективной работы команды? Давайте обсудим.
Например, заказчик – эту роль должен выполнять тот, кто будет использовать результаты проекта. Архитектор бизнес-процессов определяет основные параметры, создает общую модель и выдвигает ключевые концепции для организации процесса.
Руководитель проекта занимается управлением командой, планированием сроков, обеспечением ресурсов и устранением препятствий. Бизнес-аналитик отвечает за сбор и анализ данных, выявление проблем в текущем процессе и контроль над разработкой новой модели.
Технический писатель занимается разработкой графических моделей процесса и необходимой документацией, такой как регламенты и инструкции, различных методических документов. Коммуникатор ответственен за внутренние и внешние коммуникации, организацию межличностного взаимодействия и разрешение конфликтов в команде.
Список ролей не является постоянным на протяжении проекта. Я не упомянул все возможные роли, необходимые для успешной реализации проекта. Их количество может быть больше, и потребность в них может меняться по ходу проекта. Поэтому руководителю проекта важно постоянно анализировать обстановку и адаптировать ролевую структуру, проявляя осознанность и гибкость.
Имейте в виду, что для успешного исполнения роли необходимы не только определенные знания, но и определенные психологические качества. Без них исполнение роли будет недостаточным. Например, интроверту будет сложно выступать в роли коммуникатора.
Следующим важным элементом эффективной команды является мотивация участников. Важно, чтобы у них было общее видение целей, ценностей и правил, и чтобы они осознавали свою роль. Однако если у них не будет достаточного уровня мотивации, ваша команда не сможет достичь хороших результатов.
При упоминании мотивации часто подразумеваются денежные стимулы, однако важно помнить, что деньги не всегда обеспечивают постоянное мотивационное воздействие. При решении задач развития, деньги,