ли определённые правила «хорошего тона» в зависимости от возраста, пола и социального положения адресата?
а) комплименты, как правило, должны быть адресованы женщине, старшему по возрасту и начальнику по работе;
б) именно женщина, старший по возрасту и начальник имеют преимущественное право сделать комплимент;
в) выразить своё дружелюбие или даже восторженность может любой человек, проявив при этом чувство такта и меры.
Ответ: в).
3. Обязательна ли личностная адресованность комплимента?
а) да, обязательна: комплимент всегда адресован конкретному человеку, группе людей;
б) комплимент можно никому не адресовать, а произнести его для улучшения психологического климата.
Ответ: а).
4. Какая из форм комплимента предпочтительнее?
а) при непосредственном общении;
б) через третье лицо;
в) по телефону;
г) в письменном виде.
Ответ: а).
5. В вашем присутствии сделан комплимент, с которым вы не согласны. Как поступить?
а) немедленно выразить несогласие и обстоятельно его аргументировать;
б) пересилить себя и активно поддержать комплимент;
в) тактично промолчать.
Ответ: в).
4. Какой комплимент предпочтительнее: восторженный, многословный, скромный или лаконичный?
а) восторженный и многословный;
б) скромный и лаконичный;
в) в комплименте всегда ценится лаконичность.
Ответ: б).
5. Можно ли сделать комплимент не человеку, а его личным вещам?
а) можно в любом случае;
б) можно, если вы уверены, что в ваших словах человек не услышит критического отношения к нему самому;
в) вежливее всего будет сделать комплимент человеку, а не его вещи.
Ответ: в).
6. Молодой человек сделал комплимент девушке. Как она должна поступить?
а) спокойно возразить (например, «вы мне льстите»); пусть юноша не считает, что девушка восприняла его всерьёз;
б) поблагодарить;
в) поблагодарить и крепко пожать молодому человеку руку – это ободрит его на будущее;
г) ни в коем случае не благодарить, ведь благодарность – это невольное признание того, что комплимент в ваш адрес преувеличен.
Ответ: б).
7. Девушка хочет наряду с благодарностью сделать комплимент незнакомому молодому человеку – единственному из прохожих, кто остановился и помог собрать рассыпавшееся содержимое сумки. Можно ли это сделать?
а) безусловно, можно. Молодому человеку будет приятно, что вы оценили его порыв;
б) надо не только тепло поблагодарить, но заодно и познакомиться, ведь такие отзывчивые люди сейчас редкость;
в) можно, но необязательно: вдруг молодой человек возомнит себя героем, тогда как поступок естественен.
Ответ: а).
Думается, вы постараетесь разнообразить палитру лестных замечаний. Только