роизнося скрытые токсичные фразы. Не реагируя правильно на эти фразы, мы теряем лицо. Очень часто даже несколько таких токсичных фраз способны свести нашу многолетнюю работу на нет, если мы не знаем, как на них реагировать.
Представьте ситуацию: вы много лет усердно работаете, стараетесь изо всех сил. Наконец, повышение кажется близким и почти неизбежным. Вы уверены, что заслужили его: у вас блестящее образование, вы – пример для коллег, и никто, кроме вас, не может претендовать на эту должность. Но тут появляется молодая сотрудница и с улыбкой обращается к вам: «Может, я вам помогу?»
На первый взгляд, это безобидная фраза. Но на самом деле она может быть токсичной и опасной. Если произнести её в нужный момент и неправильно на нее отреагировать, она показывает, кто здесь главный. И вот уже несколько таких фраз, и эта молодая сотрудница занимает ваше место, к которому вы шли годами. При этом у неё может быть даже меньше образования, чем у вас. Да, потому что первый и главный урок: токсичные фразы и правильные реакции на них стоят выше, чем многолетний труд и очень хорошее образование. Человек с 7 классами образования, умея владеть токсичными фразами и ответами на них, за пару недель перепрыгнет по карьере человека с двумя высшими образованиями и годами старавшегося для этого места. Да, всё устроено именно так.
Всё дело в том, как вы реагируете на такие фразы. Если неправильно – можете потерять карьеру. Если не реагировать – тоже можете её потерять. Единственный выход – знать, как правильно реагировать.
Это секретная психология, но теперь вы знаете о ее существовании, и на этом этапе нужно принять решение, стоит ли вам знать дальше?
Секунду на раздумье! И да, вы приняли правильное решение! Идем дальше.
Мы общаемся с людьми каждый день: дома, на работе, в магазине и соцсетях. Не всегда это общение приятно. Иногда слова ранят, вызывают сомнения, злость или чувство вины. А порой мы улыбаемся в ответ на комплименты, но на самом деле над нами смеются. Мы теряем лицо, не понимаем, почему с нами перестают считаться, доверять важные вещи или секреты.
Причина – токсичные фразы. Мы не сразу понимаем, что столкнулись с ними, а осознаём это позже: «Что-то тут не так…» Но уже поздно. Всё нужно начинать сначала: огромную карьеру или дело, дружбу, любовь… Да что угодно, и всё потому, что мы не заметили подвоха в одной-двух милых фразах.
Этот словарь создан именно для вас, чтобы:
1. Помочь распознавать токсичные фразы – те, что маскируются под безобидные, но на самом деле несут в себе скрытый укол, манипуляцию или обесценивание.
2. Дать чёткие и простые ответы на такие фразы, чтобы вы не терялись и не попадали в ловушку словесных манипуляций.
3. Показать, как небольшие изменения в формулировке (например, добавление одной частицы «не») могут полностью поменять смысл фразы – из токсичной сделать поддерживающую, и наоборот.
Вы узнаете, почему одни и те же, казалось бы, выражения могут быть как безобидными, так и ядовитыми, и научитесь видеть разницу.
Как устроен этот словарь?
Каждая фраза разбирается по схеме:
1. Сама фраза.
2. Что значит? – расшифровка скрытого смысла, подтекста, возможных целей говорящего.
3. Как реагировать? – конкретные ответы, которые помогут поставить манипулятора на место, выйти из неудобного разговора или просто защитить свои границы.
Почему похожие фразы – это не «вода»?
На первый взгляд может показаться, что разница между фразами «А тебе это идёт?» и «А тебе это не идёт?» незначительна – всего две буквы. Но на самом деле их смысл кардинально отличается:
«А тебе это идёт?» – чаще всего токсичный вопрос, подразумевающий: «Выглядишь не очень, но я сделаю вид, что интересуюсь твоим мнением». Пропустил в нужный момент подобную фразу – всё, пиши пропало. Кроме того, это провокация, заставляющая вас сомневаться в себе.
– «А тебе это не идёт?» – звучит как забота: «Мне кажется, это не самый удачный вариант, может, выбрать что-то другое?»
Но эта фраза – мелочь по сравнению с другими, которыми, улыбаясь, вам сломают жизнь, а вы улыбнетесь в ответ и не заметите, а когда всё рухнет, будете гадать: «А почему же так, всё ведь было нормально?» Такие нюансы очень важны, и мы их подробно разбираем. Это не «лишняя информация» – это ключ к пониманию, как слова влияют на нас.
А если фраза двусмысленная?
Некоторые выражения могут быть как токсичными, так и нейтральными – всё зависит от контекста, интонации и отношений между людьми. Например:
– «Ну ты же умный, разберёшься!»
Токсично, если сказано с сарказмом: «Ты должен знать, но я сомневаюсь, что у тебя получится».
Поддержка, если сказано искренне: «Я верю в тебя, у тебя всё получится».
Сказана в вашу сторону при начальстве нейтрально – и вы на коне в глазах окружающих, и ваш рейтинг доверия повышен.
Сказана с ухмылкой или едкой интонацией, и вот вы уже теряете лицо, не замечая этого. Но правильно отреагировать, и