Сьюзен Фаулер

Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников


Скачать книгу

на совещании – по тем же самым причинам, что и вы. Они оценили ситуацию, пришли к каким-то своим заключениям, и их мотивация изменилась.

      Чтобы понять этот оценочный процесс, подумайте о рабочей встрече, на которой вы недавно побывали. Вспомните о своих мыслях и эмоциях при виде этой пометки в органайзере, как вы охнули и помчались, чтобы вовремя успеть. Подумайте, как менялись ваши чувства, идеи, отношение к происходящему с того момента, как вы вписали встречу в свой график, до того, как покинули ее, нагруженный новым «багажом», который надо вносить в список дел.

      Этот процесс – ровно то, чем постоянно занимаются ваши сотрудники, не важно, сознательно или подсознательно. Они оценивают работу и приходят к выводам, которые, в свою очередь, рождают намерение действовать тем или иным образом.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Сноски

      1

      Kohn Alfie. Punished by Rewards. The Trouble with Gold Stars, Incentive Plans, A's, Praise, and Other Bribes. Mariner Books, 1999.

      2

      Льюис М. MoneyBall. Как математика изменила самую популярную спортивную лигу в мире. – М.: МИФ, 2013.

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