взглядов людей. Но выводы из данных, полученных методом опроса, не всегда соответствуют объективному положению вещей, иногда отражают лишь оценочные мнения опрашиваемых. Поэтому надежность информации, полученной с помощью опроса, следует дополнительно уточнять и проверять другими методами: анализом документов, наблюдением, экспериментами, а также специальными приемами верификации.
Среди основных видов опросов, применяемых в прикладном социологическом исследовании, выделяют:
– анкетные опросы;
– интервьюирование;
– экспертные опросы;
– социометрические опросы;
– тестирование.
/78/ Две основные разновидности опроса: анкетирование (опрашиваемый заполняет вопросник сам, это может происходить как в присутствии анкетера, так и без него) и интервьюирование (при его проведении происходит личное общение интервьюера с респондентом; интервьюер сам задает вопросы опрашиваемому и фиксирует полученные ответы).
Из всех видов опросов особенно часто в социологическом исследовании используются анкетные опросы. Он предполагает сбор данных с помощью бланка анкеты (опросного листа, вопросника), включающего в себя набор вопросов, определенным образом организованных и адресованных респонденту. Предметом опроса выступают субъективно-оценочные мнения опрошенных по поводу мотивов их поведения, ценностных ориентации, фактов повседневной деятельности, отношения к внешней обстановке (окружающей среде).
Основные части анкеты:
1. Вводная часть, в которой указывается: кем и с какой целью проводится анкетирование, какова цель опроса, как заполняется и как возвращается заполненная анкета.
2. Целевые вопросы, которые по своему назначению, в свою очередь, можно подразделить на три категории:
а) контактные вопросы; их цель – привлечь внимание респондентов к опросу;
б) основные вопросы – получение главной информации, соответствующей задачам исследования;
в) заключительные вопросы – снимают психологическое напряжение у респондента, формируют удовлетворение и уверенность в полезности проведенного опроса.
3. Паспортичка – содержит вопросы, ориентированные на выяснение социально-демографической структуры опрощенных (пол, возраст, образование и т. д.).
В практике конкретно-социологического исследования используются различные виды анкетных опросов.
Различают две организационные формы проведения опроса: по месту работы (занятий) и по месту жительства, а в зависимости от источника информации – массовые и специализированные опросы. /79/ Основной источник информации при массовом опросе – представители различных групп населения, чья профессиональная деятельность не связана непосредственно с предметом анализа, а специализированного опроса – компетентные люди, профессиональная деятельность которых или накопленный жизненный опыт дают возможность делать авторитетные