руководство по обретению счастья: пер. с англ. А.С. Завельской. М.: Эксмо, 2009.
11. Шемшурина А.И. Этика: учеб. – метод. пособие. М.: ВЛАДОС, 2001. С. 20–23, 47–58, 69–82.
Глава II. Деловая этика
2.1. Понятие и сущность деловой этики
В современном мире большую роль играет этика деловых отношений, охватывающая широкий круг проблем. Знания и соблюдение деловой этики, культуры поведения помогают людям чувствовать себя уверенно в коллективе. Особенно подчеркивается их влияние на эффективность ведения дел.
Деловая этика – это моральные нормы и правила поведения в сфере трудовой деятельности. Как специфически особый вид профессиональных отношений она формировалась исторически по мере развития товарно-денежных отношений, возникновения профессиональных организаций.
Понятие деловой этики возникло из представлений об экономической этике. Еще Аристотель (384–322 гг. до н. э.) придавал принципиальное значение моральным аспектам существующего экономического строя. Он считал, что в сфере производства и обмена возможно и необходимо использовать этические нормы. Создав этику как науку и особую дисциплину о нравственности, Аристотель применил ее требования к практике деловых отношений.
В XIX веке в России большой популярностью пользовалась книга Д.И. Соколова «Светский человек, или Руководство к познанию светских приличий и правил общежития, принятых хорошим обществом». В книге давались наставления, а также советы и морального плана. Большой успех имела также книга «Китайский мудрец, или Наука жить благопристойно в обществе». Все эти издания были универсальными и давали советы на все случаи жизни: что такое долг по отношению к близким и окружающим; как вести себя дома, в гостях у знакомых или чужих людей, не мешая окружающим и не унижая себя. Каких же правил придерживалось русское общество в XIX в.?
Особое значение в пособиях по этикету придавалось способности нравиться окружающим людям. Искусство нравиться предполагало взаимную внимательность, услужливость, готовность пожертвовать некоторыми удобствами ради окружающих и тактичность. Тактичный человек мог стать всеми уважаемым и любимым, не обладая при этом большим умом, поскольку такт и рассудительность во многих случаях способны были заменить для света образование. Тем, кто не обладал тонкой натурой, чувством такта, здравым смыслом и чувствительностью, рекомендовалось следовать установленным правилам. Например: быть почтительным, учтивым и внимательным; принимать тон того общества, в котором находишься, – быть серьезным, веселым или шутливым в зависимости от настроений окружения; не рассказывать слишком много историй, а к необходимой теме подходить без многословия; не выставлять напоказ собственные успехи; не являться в общество в дурном настроении и не жаловаться на неприятности; уважать заслуженных людей, сохраняя вежливость и т. д.
Философ Нового времени нидерландец Бенедикт Спиноза (1632-1677) в своей «Этике» указывает на причинную обусловленность поведения человека объективной необходимостью и не снимает ответственности с него за то, что человек делает в трудовой деятельности. Он подчеркивал роль