Мерчандайзинг. Базовые принципы. С. В. Сысоева

освещение, множество источников света, различные приемы для разных металлов и камней;

      – детские товары, игрушки – высокий уровень общей освещенности, теплые оттенки света;

      – магазины бытовой техники – хорошая общая освещенность (холодные оттенки не рекомендуются).

      Для массовых товаров рекомендуется использовать нейтральный белый свет; для салонов с дорогой техникой – акцентное освещение, для традиционного в таких случаях стиля «хай-тек» можно использовать холодные оттенки

      Портрет типичного потребителя нашего времени

      Законы зрительного восприятия мы усвоили, теперь возникает другой вопрос. Кто наш покупатель и как он ведет себя в нашем магазине?

      ОБЩИЕ НАБЛЮДЕНИЯ

      Большинство покупателей – правши, имеют средний рост (165—185 см) и у них всего ДВЕ руки, одна из которых часто занята (сумка, корзинка, ребенок, сотовый телефон).

      При выборе товара покупателям приходится делать как минимум три дела сразу:

      – передвигаться по залу и смотреть по сторонам в поисках нужного товара;

      – держать в голове список покупок;

      – возможно, катить тележку или нести корзину, следить за ребенком, отвечать на телефонные звонки, слушать продавца, помнить сумму в кошельке и т. д. Это часто приводит к тому, что покупатель не замечает даже нужный товар, находящийся прямо перед его носом.