самоорганизации можно назвать «точкой бифуркации» или активным, спонтанным и достаточно быстрым процессом изменения отношений между системами или между элементами одной системы, в результате которого произойдет либо полная дезорганизация этих отношений, либо возникнет их новая, более продуктивная форма. «Конфликт выполняет две стратегические функции, – пишут по этому поводу В. А. Светлов. – Он служит симптомом потери эффективности системы вследствие достижения определенных ограничений, и он же, будучи продуктом системы, одновременно становится источником особого побуждения, драйва, необходимого для выхода системы из состояния самоподавления и тем самым поиска разрешения конфликта. Выражая эффект самоограничения активности элементов системы и вызванную этим ее потребность в инновациях, конфликт становится источником корректирующего поведения системы, спонтанного создания новых форм ее самоорганизации и адаптации. В реализации указанных функций следует видеть важнейшее эволюционное значение конфликта» [107; 16].
Выводы
Системный подход к пониманию явления конфликта является современным, обоснованным и продуктивным.
Конфликт – процесс изменения отношений между элементами системы или между системами, в результате которого происходит либо полное разрушение этих отношений, либо кардинальная их перестройка, способствующая лучшему выживанию системы в окружающей среде.
Структура конфликта с точки зрения системного подхода выглядит следующим образом:
1) элементы системы – социальные группы, отдельные люди, а также отдельные аспекты личности человека, которые могут вступить между собой в конфликт;
2) отношения между элементами системы, которые могут иметь позитивный или негативный характер. Отношения – представления участников конфликта о себе и противнике, их оценка друг друга, ожидания, эмоциональные реакции, а также действия, которые они предпринимают в отношении другой стороны;
3) среда или более общая система, частью которой является система, находящаяся в состоянии конфликта. Эта среда оказывает влияние на конфликтующие стороны, причем часто оно является одной из причин конфликта. К влиянию среды относятся как природные факторы (ограничение жизненных ресурсов, территории, изменение климатических условий и т. д.), так и социальные (войны, смена политического строя, неэффективная экономика и т. д.).
Функции конфликта имеют двойственный характер. Конфликт сопровождается целой серией деструктивных влияний на личность или группу. Это и чувство психологического дискомфорта и состояние депрессии или, наоборот, агрессия, нарушение нормальной коммуникации между членами группы, разрушение прежних ценностей, снижение уровня групповой сплоченности и т. д. Однако с точки зрения системного подхода уместно рассматривать все это как признаки временного состояния системы, находящейся в процессе серьезных и быстрых изменений. В долгосрочной