Николай Рысёв

Активные продажи 3.4: Стратегии переговоров


Скачать книгу

отношениями с клиентами), системы управления финансами, системы информационной безопасности и вообще ERP-системы (управление предприятием). Мне удалось по телефону заинтересовать клиента встретиться со мной, чтобы я смог познакомить его с теми возможностями, которые дают наши системы. Я вошел в кабинет клиента и…

      Менеджер по продажам: Здравствуйте, Виктор, меня зовут Иннокентий Решаев, мы с вами договаривались на 15:00.

      Клиент: Да-да, помню, добрый день, присаживайтесь.

      М: Удобно вы располагаетесь, склад и офис в одном месте, это позволяет более оперативно решать возникающие задачи; кстати, подъезд для клиентов хороший.

      К: Да, перед тем как строить завод, наша компания долго выбирала место.

      Поместим моделируемый нами разговор в рамочку, чтобы вам было легче потом собрать все воедино. Когда полностью пройдем эту стратегию, просмотрите, пожалуйста, еще раз последовательно весь диалог, обращая внимание только на текст в рамке.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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