Я так играю на своей работе постоянно. Как редактору книжного издательства, мне приходится довольно часто общаться по телефону с незнакомыми людьми, вести переговоры с заказчиками, договариваться о встрече с будущими авторами. Иногда приходится принимать важные решения, руководствуясь лишь полученным впечатлением по телефону. Как вы понимаете, распознавание личности собеседников по манере говорить, в том числе и по телефону, для меня крайне важно. Я по звучанию голоса составляю портрет своего собеседника, а потом при личном знакомстве проверяю, насколько он удачен.
Нелли: Заметила ли ты связь приятного голоса с приятной внешностью?
Рита: Я заметила, что у человека с красивым голосом и внешность привлекательная. Прекрасный голос бывает у людей рассудительных, которые думают о том, что говорят. Обычно мне приятно и легко общаться с такими собеседниками. Они приятны во всех отношениях! Говорят не спеша, внятно и доходчиво. Ценят твое и свое время! Чего никак не скажешь о тех, у кого в интонациях речи слышатся металлические или дребезжащие нотки. Неприятное впечатление производят также те, кто торопится высказаться или тихо бубнит что-то невнятное себе под нос…
Юлия: Почему?
Рита: Переспросишь один раз, второй, третий, а потом махнешь рукой! У меня создается впечатление, что те, кто торопится высказаться или бубнит невнятно, себе под нос, только морочат мне голову! Они и сами себя не уважают, и к другим относятся невнимательно. По-моему, такие люди недостаточно заинтересованы в самом предмете разговора.
Ирина: Почему ты так думаешь?
Рита: Тот, для кого действительно важно быть услышанным, уделяет внимание и самой речи, и ее звучанию!
Индивидуальные особенности голоса
Алена: Что конкретно вы можете сказать об особенностях мелодии речи друг друга?
Какие личностные особенности, черты характера отражаются в звуках речи? Какими особенностями обладает голос каждой из нас?
Вера: Неожиданно для меня голос Ирины оказался мягким и глубоким. Первое впечатление о ней было абсолютно другое… Вначале Ирина показалась мне отстраненной и высокомерной. Теперь я все больше и больше убеждаюсь, что она просто беззащитна. Чтобы скрыть свою беззащитность, Ирина надевает «маску» Неприступности.
Антонина: У Даши голос еще неокрепший… с резкими колебаниями – то вверх, то вниз. Мне показалось, что она говорит слишком быстро и прерывисто. По-моему, ей сложно найти «общий язык» со своим голосом.
Нелли: Почему ты так считаешь?
Антонина: Даше сложно управлять интонацией, тембром. Как будто она существует сама по себе, а ее голос – сам по себе. Словно вовсе ей не принадлежит! Дашу явно не назовешь Хозяйкой своего голоса. Наверное, так же сложно ей управлять своим душевным состоянием…
Даша: Это точно! В неловких ситуациях я вообще теряю дар речи… Не могу выдавить из себя даже слова… Ужасно страдаю от этого!
Алена: Чего не хватает голосу Даши для выявления его природной красоты?
Антонина: