Методология развития банковского розничного бизнеса. А. В. Пухов

причиной, например:

      – изменением фамилии;

      – механическим повреждением карты;

      – дефектом магнитной полосы;

      – утратой ПИН-карты;

      – обнаруженным после вскрытия ПИН-конверта дефектом печати ПИН-кода;

      – утратой/кражой карточки;

      – подозрением на компрометацию карты;

      – изъятием при проведении операции (карта изъята банкоматом или кассиром).

      Рекомендуемый документооборот при досрочном перевыпуске карты:

      – держатель карты оформляет в учреждении Банка пакет документов для перевыпуска карты

      В свою очередь сотрудник учреждения Банка:

      – проверяет правильность оформления документов о перевыпуске карты;

      – в присутствии держателя надрезает сдаваемую карту (при ее наличии) через магнитную полосу, голограмму (при наличии) и номер, оставляя неразрезанным около 1 см. края карты;