рассержен», «Мне не нравится» (приложение 4).
2. Далее взрослый описывает поведение ребенка или его поступок, вызвавший эти эмоции. Обычно второй компонент «Я–сообщения» начинается со слова «когда», например: «Я расстраиваюсь, когда оставляют в беспорядке на ковре игрушки». Одно из условий – попытаться, если это возможно, описать поведение ребенка в безличной форме: «Я расстраиваюсь, когда меня невнимательно слушают», «Мне не нравится, когда громко кричат», «Я злюсь, когда дерутся». Это особенно важно, когда оценивается поведение ребенка в детской группе, поскольку использование местоимения «Ты» («Ты не внимательно слушаешь», «Ты не убираешь за собой игрушки») может создать у ребенка впечатление, будто только его поведение вызывает у взрослого отрицательные переживания, а не подобное поведение детей в целом.
3. Третий компонент «Я–сообщения» – описание причин возникновения негативной эмоциональной реакции взрослого, обычно начинающееся со слов «потому что». Например: «Я расстраиваюсь, когда оставляют в беспорядке на ковре игрушки, потому на них можно наступить и сломать». Очень важно обозначить причину своей реакции на поступок ребенка с опорой на ту социальную норму, которую он своим поведением нарушает, либо в качестве причины обозначить возможные негативные последствия поведения ребенка.
4. И последний компонент «Я–сообщения» включает в себя описание тех действий, которые будут предприняты взрослым в отношении поведения ребенка, если он его не изменит: «Я расстраиваюсь, когда оставляют в беспорядке на ковре игрушки, потому на них можно наступить и сломать. Если игрушки не будут убираться на место, мне придется их спрятать». Но здесь есть опасность соскользнуть на угрозы, шантаж или другие манипуляции. Поэтому иногда достаточно использовать «Я–сообщение» без последней части. В случае, если оно «не сработает», есть смысл проговорить ребенку те действия, которые могут быть предприняты, если он не изменит свое поведение.
Итак, структуру «Я–сообщения» можно кратко представить таким образом:
1. Описание своих эмоций → 2. Описание конкретного поступка ребенка → 3. Причина реакции взрослого → 4. Возможные последствия, если поведение ребенка не изменится.
Может сложиться впечатление, что «Я–сообщения» необходимо применять только в случае отрицательной оценки поведения ребенка, когда он нарушил какую–то норму, правило поведения или сделал что–то нехорошее. Обычно именно эти поступки детей вызывают у нас гамму неприятных чувств, из которых и состоит наше «Я–сообщение». Да и слов для обозначения отрицательных чувств в русском языке больше, чем для описания положительных (приложение 3).
Тем не менее, «Я–сообщения» эффективны, а может даже и более эффективны для положительной оценки ребенка. Взрослые сами не всегда задумываются о своих чувствах по поводу «правильного» поведения ребенка и не всегда обращают на него внимание. А это одна из психологических ошибок – игнорировать