работать.
Если объявление плохо сработало, меняйте условия, требования. Пробуйте разные варианты.
На тему копирайтинга можно прочесть книгу «Продающие тексты» Сергея Бернадского или пройти один из наших тренингов.
Большинство объявлений о работе однотипны. Необходимо выделяться.
Аутсорсинг
Если вы отдаете какие-то задачи на аутсорсинг, необходимо контролировать работу фрилансеров.
Нельзя сказать дизайнеру сайтов – делай сайт как хочешь, лишь бы клиентов прибавилось. Это рецепт полного провала. Нельзя слепо аутсорсить.
В вашем задании должно быть четко прописано, что, как и когда будет делать человек. Причем ни в коем разе не пытайтесь объяснить, почему это нужно делать именно так.
Это как с детьми. Почему надо мыть посуду? Зачем застилать кровать? Если вы начнете объяснять, они этого делать не будут. Здесь то же самое: вы должны дать четкую инструкцию, а человек – по ней отработать.
Никто не будет работать так же хорошо, как вы
Если вы берете заместителя, помощника или просто менеджера, поймите, что они никогда не будут так беспокоиться о делах компании, как вы.
Это заранее нужно принять и не удивляться, почему продавец не может продать столько же, сколько вы.
Ваша задача – выстроить конвейер, который будет работать без «звездных» людей.
Строительство отдела продаж с нуля
Если вы собираетесь строить отдел продаж с нуля и хотите поручить это дело наемному человеку, остановитесь и подумайте. Если бы он
умел создавать эффективные отделы продаж, у него был бы свой бизнес.
А те немногие наемные консультанты, которые в этом разбираются, просят немаленькие деньги за свою работу.
На первых порах отделом продаж лучше руководить самому. Потом можно нанять человека. Но поручать кому-то строить отдел продаж с нуля – гиблое дело.
Для начала наймите продавцов. Пропишите все инструкции и регламенты. Введите систему контроля и штрафов. Обязательно подумайте, как мотивировать сотрудников.
Когда все будет выстроено, можно искать руководителя отдела продаж.
Жесткость или мягкость?
У вас всегда будет собственный стиль управления. Перенять чужой не получится. Если вы – мягкий человек, вам будет сложно переломить себя и начать обращаться с людьми жестко. Но иногда придется быть жестким, хотите вы этого или нет.
И этому нужно учиться. Вероятно, потребуется уволить несколько человек, кого-то оштрафовать или специально попридираться к качеству выполнения работы.
Вы обязаны уметь безболезненно для себя увольнять людей. Можете тренироваться на фрилансерах.
Эффективное управление определяется не качеством жизни ваших работников и не тем, как они хорошо спят по ночам, а результатами продаж.
Вы можете для себя решить: если в большом плюсе – становитесь белым и пушистым, устраиваете корпоративные поездки и дарите подарки. Но