Тамара Леонидовна Воротынцева Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип Подробнее
Тамара Леонидовна Воротынцева Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип Подробнее
Тамара Леонидовна Воротынцева Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип Подробнее
Тамара Леонидовна Воротынцева Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание Подробнее
