Олег Вишняков Преимущество повторяемости – 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам Подробнее
Олег Вишняков Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание Подробнее
