при доработке каких-то продуктов собственными силами. В любом случае требуются время, деньги и люди. И если время появилось, то с людьми и деньгами все сложнее. Основной бизнес остановлен, доходов нет. Но есть издержки на содержание персонала, аренду складских и производственных помещений и т. д. Это все никуда не ушло. Поэтому мы сейчас пытаемся собрать платформу «Компания онлайн» для создания офиса в виртуальном пространстве, с тем чтобы сотрудники компании, работая на удаленке, оставались в ее социальном пространстве, обменивались новостями, общались в чатах, получали необходимую информацию о жизни компании, не отпадая от корпоративной среды и чувствуя себя членами команды.
То есть режим работы на удаленке – оцифровка бизнес-процессов, описание технологии сопровождения необходимыми методическими материалами, создание автоматизированных рабочих мест, использование и понимание таких инструментов, как CRM и т. д., – оказался очень полезным и нужным.
Теперь по поводу проведения в онлайн-режиме ярмарок, выставок и конференций. Идут давние споры о том, почему до сих пор Интернет не заменил подобные мероприятия, проходящие в реале. Хотя его преимущества очевидны: это и четкая статистика, и отсутствие границ в деле привлечения спикеров и участников. То есть мир глобален, и вы можете привлекать кого угодно, можете обеспечивать какую угодно аудиторию, не ограниченную помещениями и местом проведения, при том что уже проходят виртуальные выставки, вебинары и конференции и как минимум 15 лет в активном режиме существуют и технологии, и платформы для организации их проведения. Тем не менее онлайн-мероприятия реальным выставкам, ярмаркам и конференциям существенной конкуренции не составляют. И я думаю, что причина этого прежде всего в том, что уникальное сочетание личного общения и личных впечатлений, а также синергия коллективного присутствия и ведение дискуссий и переговоров, как говорится, лицом к лицу всегда будут более эффективными. Их, конечно, виртуальным общением не заменить, но, безусловно, нужна интеграция и виртуальные возможности, которые могут существенно расширить сервисы и продлить жизнь офлайновых мероприятий. И самое главное – обеспечить их необходимым контентом, экспертной поддержкой, аналитическим анализом и возможностью назначения встреч. Ну и многим другим, что в офлайне не всегда просто сделать. Поэтому мы считаем, что перспективным является как раз проработка онлайновых инструментов и форматов, именно с прицелом на создание каких-то гибридных мероприятий, когда офлайн и онлайн могли бы друг друга эффективно поддерживать. Мы понимаем, что для эффективного участия в выставке к ней нужно серьезно готовиться. Нужно изучить тех участников, которых вы хотите пригласить, или найти целевую группу посетителей для вашего стенда, заранее назначить переговоры, обменяться документацией, подготовить контракты. А вот уже непосредственно на офлайновом мероприятии как раз провести все очные переговоры – может быть, с подписанием контракта, может быть, с установлением