в принципе, может масштабировать не только прибыль, а также и убытки. В том, чтобы тщательно разобраться, насколько ваше дело будет в дальнейшем прибыльным или убыточным, нам поможет именно юнит-экономика.
Таким образом, мы начинаем понимать: приносит ли клиент прибыли больше, чем мы тратим на его привлечение?
То есть, ваша идея может быть изначально убыточной. Используя юнит-экономику, мы в «Клубе Успешных Врачей» можем указать на ошибки и недочёты в системе вашего подхода к работе, а также всегда поможем и перенаправим вас в «правильное русло».
Приведём пример из собственной практики.
В наш «Клуб Успешных Врачей» обратилась супружеская пара. Муж – профессиональный врач-диагност, один из лучших специалистов в России. Он не «топчется на одном месте», все время повышает свою квалификацию, обучался на Западе и очень хорошо знает своё дело. Дело в том, что он работает в клинике, и пациент платит этой клинике за его консультацию 2000 – 3000 рублей.
Сам же врач получает совсем небольшой процент за свою работу от оплаты пациентов, не более 300 – 500 рублей с человека, при этом у него нет никаких дополнительных продаж.
Мы задаём им вопрос: «Какого результата вы бы хотели добиться в итоге с нашей помощью?»
Они ответили, что хотели бы привлечь большее количество клиентов.
При этом мы прекрасно понимаем, что даже при огромном наплыве клиентов, получая 300 – 500 рублей с каждого пациента, они не смогут окупить расходы на рекламу. Поэтому требуется полнейшая перестройка, в первую очередь, вашего образа мыслей, чтобы понять, как именно (в каком направлении) нужно правильно двигаться, чтобы ваша деятельность не стала убыточной.
Интересно, что большая часть маркетологов (а многие из них даже не знают, что такое юнит-экономика) может взяться за подобного рода работу, не объяснив своим клиентам, к какому итоговому результату она приведёт. Они возьмут с вас деньги за свою работу, а спустя какое-то время вы начнёте понимать, что происходит что-то непонятное. Той прибыли, которую клиенты хотят в итоге получить, – они могут и не увидеть.
Тем людям, которые приходят за помощью в наш «Клуб Успешных Врачей», мы объясняем все нюансы, касающиеся маркетинга. И если мы видим, что их идея заведомо убыточная, всегда честно и прямо об этом расскажем. А также покажем, какую правильную схему необходимо применить в их конкретной ситуации.
Каким образом в большинстве случаев к врачу приходят пациенты?
– Благодаря так называемому «сарафанному радио».
– Посредством привлечения клиентов клиниками, в которых он работает.
Таким образом к врачу на приём приходят бесплатные клиенты. Но если ваша жизненная ситуация при этом вас не устраивает, необходимо, так скажем, масштабироваться. То есть, нужно не бояться вкладываться в рекламу, но только при условии, что будет грамотно составлена «воронка продаж».