Эмоциональный Интеллект в вопросах и ответах. Часть 1. Как жить с достоинством, распознавая и используя эмоции?
хочу сделать?
Какая цель моих действий?
Если мы честно ответим на эти вопросы, то мы осознаем эмоцию, осознаем нашу цель, и действие приведёт к нужному нам результату.
Почему иногда эмоции проявляются очень сильно, а иногда совсем не проявляются?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно ввести такое понятие, как ценности человека. Это то, что имеет для нас с вами значимость в нравственном и эстетическом отношении.
Если у другого человека в процессе общения с вами вдруг возникла сильная эмоция, то знайте, что вы затронули какую-то его ценность. Интенсивность или сила этой эмоции будет указывать на степень значимости ценности для собеседника.
Если стимул не задевает никакой нашей ценности, то и эмоция будет очень слабо выражена или вообще не возникнет. Например, если вы равнодушны к чему-то, значит здесь ценности для вас никакой нет.
Если грустите, значит переживаете утрату какой-то ценности. Фактически, через соприкосновение с ценностями мы чувствуем эмоции и ощущаем себя живыми.
По А. Лэнгле (австрийский психолог, психотерапевт): «Мы принимаем ценности как раз посредством своих эмоций. Ценности рассматриваются, как то, что вызывает у человека наиболее сильные эмоции, особенно, если эти ценности «задевают».
Ценности – это один из ключей к пониманию причин возникновения эмоций.
Почему с некоторыми эмоциями я могу справиться, а с некоторыми нет?
Эмоциональный термометр
Один из постулатов эмоционального интеллекта гласит о том, что все эмоции развиваются логически. По научной концепции Эмоционального Интеллекта мы изучаем 27 основных эмоций.
Другие эмоции создаются из сочетания этих 27 и называются чувствами.
Все эмоции разделены на триады. В каждой триаде они развиваются от менее выраженных к наиболее выраженным.
Например, если вы почувствовали скуку, то, при длительном пребывании в этой эмоции, она плавно перейдет в эмоцию неудовольствия. Развиваясь, эмоция неудовольствия приведёт к отвращению. В этой тройке эмоций отвращение является самой выраженной, которой невозможно управлять.
Все тройки развития эмоций были объединены в так называемом эмоциональном термометре, который вы можете увидеть на картинке.
Первые эмоции в триадах наименее выражены. Например, интерес, принятие, тревога, грусть. Этими эмоциями мы можем управлять.
Вторые эмоции уже более выраженные. Это радость, доверие, страх, удивление, печаль. Ими управлять уже сложнее. Например, если страх не очень выраженный, на пятёрку по десятибалльной шкале, то мы его можем контролировать. Если же страх выражен на максимальные 10 баллов, то человек может впасть в ступор. Этот страх уже невозможно контролировать. Он переходит в ужас.
Вторые эмоции в каждой тройке мы можем контролировать, но до определённого уровня.
Третьим эмоциями, то есть наиболее выраженными