и только после этого говорить что-то клиентам. Чтобы не обещать «золотые горы» и «суперскорость исполнения», а потом думать «как, ну как»!
Рекомендую использовать такой способ анализа конкурентов: разместить заказ, купить товар или услугу у конкурента, а затем пройти все стадии исполнения, оценивая качество работы как «Продаж» и «Сервиса», так и «Производства». Да, я сильно забегаю вперед, такой метод не подойдет новичкам, а вот опытные бизнесмены смогут открыть для себя много нового, наметить точки роста, о которых и не задумывались ранее. Согласны?!
Краткая справка: Николай – директор ООО «РТУ» и «РТУ Трейд», г. Саратов. Сфера деятельности: продажа, монтаж, ремонт и техническое обслуживание оборудования для элеваторной и мукомольно-крупяной промышленности. Отличный продажник, грамотный руководитель, чуткий наставник.
Юлия Хохлова (специалист по психосоматике, нейрокоуч)
Моими фактическими конкурентами являются выпускники тех же курсов по PSY 2.0, которые заканчивала я сама. Их не так много, особенно в Саратове. Далеко не все реально практикуют, мало кто развивается в продажах и раскачивает свой личный бренд, поэтому в Саратове анализировать просто-напросто некого.
Конечно, я посмотрела на своих более «матерых» конкурентов, найти их во ВКонтакте не составляет труда. Конечно, темы постов и сторис, продукты, идеи были внимательно изучены, проработаны и внедрены в жизнь.
В настоящее время я активно развиваю ВКонтакте, сделала сайт-визитку, а на очереди TikTok и Youtube, нужно расширять аудиторию, до которой можно дотянуться. И, конечно, проведенный анализ конкурентов мне в этом поможет. А ведь еще можно посмотреть на непрямых конкурентов, но это совсем другая история…
Краткая справка: Юлия – прекрасный специалист по психосоматике, нейрокоуч, г. Саратов. Активно практикующий коуч, работающий по уникальной методике PSY 2.0. Сам проходил у нее курс, так что могу смело рекомендовать всем желающим.
Глава 3. Где найти конкурентов?
Друзья, давайте обсудим, где мы с вами будем искать конкурентов. Начнем с простого: выберем пару ниш, онлайн и офлайн, чтобы было понятнее и нагляднее для всех. Для офлайна пусть это будет «мастерская по ремонту компьютерной техники» (Юрий Р., привет), а для онлайна – обучение английскому языку детей (нишу специально сузил, чтобы упростить задачу).
Если у тебя уже выбрана одна из этих ниш или рассматриваешь их как вариант, то, считай, повезло – сходу получишь пошаговый план для изучения конкурентов.
Справочники и каталоги, карты
Первый источник информации – это справочник «2ГИС», в котором структурированно, понятно и доступно представлены контактные данные обо всех компаниях, имеющих офис или магазин и готовых открыто рассказать об этом. Там, конечно, представлены далеко не все компании, а только самые прогрессивные, подумавшие о размещении. Услуга простая, понятная и бесплатная (хотя рекламу они потом продают довольно