или спокойствием. Так чаще всего говорят и участники тренингов.
Конечно, такое расположение слов на шкале радости и других эмоций нельзя считать эмоционально-лингвистической истиной.
Скорее, это статистическая сводка мнений участников тренингов, накопленная за годы нашей работы. У каждого человека есть собственное представление о том, что сильнее – беспокойство или опасение, досада или раздражение, апатия или уныние. А потому не воспринимайте нашу шкалу как единственно верную – пусть для вас она будет точкой отсчета, с которой можно начинать осознание своих эмоций.
Таким образом, мы выстроили некоторый континуум слов для класса «радость», расположенных по степени интенсивности эмоции. То же самое можно сделать и для других базовых эмоций. Но что же при этом выясняется? Для трех других базовых классов эмоциональных состояний (страха, гнева и печали) полностью так сделать мы практически не можем, а именно нельзя подобрать слова для начальной степени интенсивности этих эмоциональных классов. Например, гнев стопроцентной интенсивности – это ярость, ненависть. Злость и сам гнев окажутся слабее. Далее по убыванию располагаются агрессия, раздражение и недовольство. Но недовольство и раздражение – это уже 10–20 процентов гнева. А каким словом обозначить самую малую степень интенсивности гнева, подобную словам «умиротворение» и «спокойствие» для радости? Мы обнаружили – и с этим согласны большинство наших слушателей, – что для страха, гнева и печали в начальной части шкалы, то есть где-то от 0 до 10 процентов, слова не придуманы. И такая ситуация не только в русском, но и в других языках. Во время своих выступлений с докладами о Глобальной драме эмоционального интеллекта на международных конференциях, как научных[3] (и теперь мы можем считать себя учеными
![](data:image/jpeg;base64,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)
), так и практических бизнес-конференциях, мы спрашивали об этом участников. Кроме того, на наших тренингах периодически бывают люди разных национальностей, из разных стран, и им мы задаем такой же вопрос. Практически всегда звучит один ответ: «Таких слов в нашем языке тоже нет». И это весьма интересный факт! Он означает, что мы не способны осознавать самое начальное состояние трех базовых классов эмоций, потому что не можем их назвать.
![](data:image/jpeg;base64,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)
. Конечно, это метафора! Так мы пишем на флипчарте и на календариках-напоминалках, которые раздаем участникам. Мозг, конечно же, есть, но в нем происходят очень интересные процессы. Если говорить коротко и очень упрощенно, более древние отделы мозга перехватывают управление у нашего осознающего мозга. Работают лимбическая система и рептильный мозг, но выключается неокортекс – та часть мозга, которая позволяет логически мыслить, делать выводы, осознавать. Получается, что базовые эмоции практически невозможно осознавать по двум причинам: в одной части спектра нет слов