с человеком», «Надо ему улыбнуться или сделать комплимент», «Нужно чем-то привлечь его внимание». В какой-то степени все это правильно, но, чтобы вступить в правильную коммуникацию, нужно для начала по-настоящему увидеть своего собеседника.
Кажется, что тут все просто, у нас есть зрение. Однако человек без специальной подготовки редко по-настоящему видит и понимает другого человека. В основном он вешает на него проекции своих собственных ожиданий, убеждений, эмоций и состояний. И этим, как ни странно, грешат сами психологи. Для того чтобы по-настоящему мастерски овладеть навыком эффективной коммуникации, важно освоить калибровку и раппорт.
Под калибровкой мы понимаем сознательное тонкое отслеживание по невербальным признакам состояния и реакции другого человека.
А рапорт – это особые отношения взаимного доверия на бессознательном уровне, возникающие между двумя людьми, которые устанавливаются коммуникатором сознательно, если соблюдать определенную технологию.
Тем не менее, когда мы доносим до ребенка свои пожелания и мысли о том, как важно хорошо учиться, необходимо все же соблюдать некоторую последовательность.
1. Желательно спросить, что думает сам ребенок по этому поводу: нужно ли, по его мнению, хорошо учиться и если да, то зачем.
2. Затем важно выявить, в какие именно моменты ребенку бывает сложно, когда он учится. Во время ответа надо очень внимательно слушать, не перебивать и на данном этапе вообще воздержаться от советов. Важно понять, какие эмоции вызывает у ребенка процесс обучения и, если явно преобладает негатив, то стоит разобраться в его причинах.
3. Быть максимально искренним с ребенком, показать и рассказать ему на личном опыте и примерах хорошо известных вам обоим людей о важности обучения на протяжении всей жизни.
4. Для усиления мотивации использовать описанные выше метапрограммы.
Здесь будет уместно процитировать основоположника научной педагогики в России Константина Дмитриевича Ушинского: «Без хороших отцов нет хорошего воспитания, несмотря на все школы, институты и пансионы».
1.10. Информация – ценнейший ресурс
Безграмотными в 21 веке будут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не умеет учиться, разучиваться и переучиваться.
Ценнейший ресурс 21 века – это информация. Мы по праву можем считаться коммуникативной цивилизацией. Уже отчетливо видно, что наиболее успешен тот, кто обладает нужной информацией и, конечно, может быстро и умело с ней работать. Однако есть и обратная сторона медали: современный человек страдает от информационной перегрузки. Многие взрослые люди, неформально вступившие в клуб «Плохая память», постоянно жалуются, что их память уже не та и что в их школьные и студенческие годы проблем с запоминанием и воспроизведением нужных сведений было гораздо меньше.
Позитивное намерение нежелания брать в себя новую информацию