и документах, деловых встречах и др. В ходе таких мероприятий партнеры ведут интенсивный обмен информацией. Именно при общении между ними устанавливаются "доверительные" отношения, приводящие к оглашению коммерческих секретов.
Как правило, факторами, способствующими разглашению конфиденциальной информации, являются:
– слабое знание (или незнание) требований по защите конфиденциальной информации;
– ошибочность действий персонала из-за низкой производственной квалификации;
– отсутствие системы контроля за оформлением документов, подготовкой выступлений, рекламы и публикаций;
– злостное, преднамеренное невыполнение требований по защите коммерческой тайны.
Разглашение конфиденциальной информации неизбежно приводит к материальному и моральному ущербу.
Утечку информации в общем виде можно рассматривать как бесконтрольный и неправомерный выход конфиденциальной информации за пределы организации или круга лиц, которым эта информация была доверена. При этом природа утечки охраняемой информации характеризуется как обстоятельствами происхождения, так и причинами, условиями возникновения утечки.
Неправомерному овладению конфиденциальной информацией вследствие неудовлетворительного управления персоналом со стороны должностных лиц, организаций и ведомств способствует наличие следующих обстоятельств:
– склонность сотрудников организации к излишней разговорчивости – 32 %;
– стремление сотрудников зарабатывать деньги любыми способами и любой ценой – 24 %;
– отсутствие в фирме службы безопасности – 14 %; – привычка сотрудников делится друг с другом информацией о своей служебной деятельности – 12 %;
– бесконтрольное использование в фирме информационных систем – 10 %;
– предпосылки возникновения конфликтных ситуаций в коллективе вследствие отсутствия психологической совместимости сотрудников, случайного подбора кадров, отсутствия работы руководителя по сплочению коллектива и др. – 8 %.
Также утечка охраняемой информации обусловлена наличием соответствующих условий, связанных:
– c появлением конкурента (злоумышленника), который такой информацией интересуется и затрачивает определенные силы и средства для ее приобретения;
– несовершенством норм по сохранению коммерческих секретов, а также нарушением этих норм, отступлением от правил обращения с соответствующими документами, техническими средствами, образцами продукции и другими материалами, содержащими конфиденциальную информацию;
– разными факторами и обстоятельствами, которые складываются в процессе научной, производственной, рекламной, издательской, информационной и иной деятельности организации и создают предпосылки для утечки сведений, составляющих различные виды тайн.
К таким факторам и обстоятельствам