вы делаете опросник.
2 вариант диагностики – это наблюдение.
вы либо физически можете наблюдать за работой людей в торговом зале, сидеть рядом, когда он звонит или же слушать записи телефонов. записи телефонных разговоров я имею ввиду. итак это наблюдение
3 вариант диагностики – это анализ результатов деятельности. ну например, анализируйте отчёты по результатам продаж, по процессам продаж, если у них есть crm система, они фиксируют свои действия. в итоге вы анализируете вот какой-то материал, который остается после работы человека и на основании этого делаете свой вывод и добавляете в свои диагностики какой-то пункт или какую-то идею, которую вам нужно в тренинге проработать. ну вот так.
давайте повторим: от опыта, от материала, от запроса клиента, от диагностики. ваша задача повторяю, сейчас нужно будет выполнить задание, написать это всё.
задание
1. определите, опишите коротко вот ваш реальный опыт, в той теме, которую вы для себя выбрали. ещё раз, это нужно больше вам. вот что вы можете дать, вот себя никак не готовясь, больше ничего не изучая, прям вот выгрузить там 5,6 пунктов, что вы реально умеете, знаете в вашей теме.
2.напишите, напишите какие две книги будете использовать для создания вашего тренинга.
3. напишите, кому вы сможете пойти в ближайшее время, чтобы по задавать ему вопросы и взять запрос от клиента.
4. напишите анкету. составьте самостоятельно анкету из 10 вопросов, чтобы вы могли провести диагностику в виде опросника о ваших потенциальных учеников.
всё, за работу. я уверен, что у вас получится очень хорошо и после выполнения этой задачи вы ощутите в себе очень мощный прилив уверенности и силы, и готовности достичь своей цели. работайте!
алгоритм создания тренинга
сейчас кратно за несколько минут я покажу вам тот путь, который вам предстоит пройти в ближайшие несколько недель. для того, чтобы вы знали, куда вы на самом деле идёте и осознавали важность каждого шага, который вы будете отдельно прорабатывать.
итак, для того, чтобы создать тренинг вам нужно будет:
1. поставить цель тренинга или цели тренинга более правильно,
2. написать краткую программу, программу по блокам,
3. составить список навыков, которые вы хотите в тренинге привить вашим ученикам, потом
4. составить список теоретических блоков,
5. список диалоговых модулей,
6. список упражнений,
7. список вариантов обратной связи.
8. после этого создать подробную программу пункты с подпунктами и с элементами наполнения.
8. и в финале наполнить свою программу упражнениями, теорией, отработкой, обратной связью, вопросами и так далее.
обратите внимание на четыре выделенных синих цветом строчек и на колесо, которое находится в правой части слайда. это